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特定商取引法に基づく表記

    特定商取引法に基づく表記
 販売業者 (有)北アルプス植物園
 運営統括責任者  栗林 修
 郵便番号  398−0001
 住所  長野県大町市平海の口12086−4
 電話、FAX番号  TEL 0261−23−1474   FAX 0261−23−1480
 振込先  長野銀行大町支店      −普通− 8331460
 ゆうちょ銀行      11130−27348831
 郵便振替口座番号       00520−5−514
 メールアドレス  sales@kitaalps-plants.com
 ホームページ  http://www.kitaalps-plants.com/
 資格・免許  特定国内種事業者 届け出済み
 商品代金以外の料金 ・商品ご購入の際の送料。
・銀行振込でご購入の際の振込手数料。
・代金引換でご購入の際の代引手数料。
 申込有効期限  在庫ありの場合は随時。
 山野草は1点ものが多い為に店舗にて売り切れの際はご容赦下さい。
 販売数量  メール、電話にて確認
 引渡し時期  基本的にご注文後(ご入金確認後)3日以内に商品を発送いたします。
 万が一遅延する場合はメール等でご連絡いたします。
 お支払い方法  銀行振込・代金引換
 お支払い期限 ・銀行振込の場合
 ご注文日より5日以内に当店指定の口座へお振込みください。
 5日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
 再度、御注文いただきますようお願いします。
・代金引換の場合、商品のお届け時に宅配便配達員に代金のお支払いをお願いします。
 不良品  良品と交換。在庫無しの場合は返金。
 返品期限  お客様都合の返品・代品はお受けかねます。
 商品の返品・交換には不良品の場合、発送商品間違いの場合以外では応じられません。
 輸送途中の荷傷みの場合は商品到着後3日以内にご連絡下さい。
 返品送料  初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。
 商品到着後3日以内にご連絡を下さい

通信販売のご利用について

■ご注文方法など

  • ご注文方法は次のとおりです。

    ○問合せフォームを利用する
    ○注文書をE−mailで送る
    ○注文書をFAXまたは郵便で送る
  • ご注文数1個でもお受けいたしますが、送料などは、規定通りに頂戴いたしますのでご了承ください。
  • ご注文は品名と数量をはっきりと明記してください。

■商品価格・送料・代引き手数料

  • 商品価格には消費税(8%)が含まれております。
  • 荷造送料は、一律1,300円です。
  • お支払方法に、代金引換をご選択の場合、324円(本体価格300円、消費税等24円)の手数料がかかります。

■お支払いについて

お支払いは、郵便振替による代金前払い、または、代金引換え払い、となります。
代金後納でのご注文はお受けしておりません。
ご注文の際、お支払方法を次の中からご選択ください。

  1. 代金前払(振替用紙の送付希望する)
    受注のご案内と一緒に、郵便振替用紙をお送りいたします
  2. 代金引換(代金引換の際の手数料(一件につき324円)はお客様のご負担となります。

代金引換は商品代金合計5,000円以上からご利用できます。

  ※振替用紙の「払込票兼受領証」をもって弊社の領収証に代えさせていただきます。

■ご注文の受付/ご注文内容の変更・キャンセルについて

  • ご注文後の追加・変更は事務処理の都合上、1件のご注文につき、1回に限らせていただきます。
    追加・変更はEメール・郵便・FAXでお受けいたします。
    追加注文である旨、お名前、お電話番号を、必ずお書き添え下さい。
    追加注文である旨が抜けていますと、新たな注文として処理される場合がありますのでご注意ください。
    ご注文内容の追加・変更によって生じる代金の差額は、商品お届けの際、精算させていただきますので、追加のご入金は必要ありません。
  • 大量のキャンセルにつきましては、手数料をいただくことがございます。

■品切れ時の処理

苗の在庫管理には注意してできるだけ御注文に応じられるようにしていますが、天候不順や時期により品切れが生じることがございます。
当社では大半の苗が自社生産ですので、一度品切れが生じますとこの年度内は欠品となる場合があります。
その際の処理として次の中から希望するものをお選び下さい。無印の場合は返金とさせて戴きます。

  1. 代品
    (a)当社選択 -- 当社にて近縁種または同じ利用法の種類を選んでお送りします。
      適する代品が無い場合はご返金させていただきます。
    (b)ご注文者選択--- 注文用紙にご希望の代品名を多めにご記入下さい。
      異なる種類のものでも同額程度の代品は差し支えありません。
  2. 返金
    商品発送の際に、返金の手続きを取らせていただきます。
    1000円以上の返金については「郵便払出票」を後日郵送しますので、お手数でも郵便局へ持込の上、換金して下さい。
  3. 預り金
    納品時に預り証を発行すると同時に当社に登録します。次回のご注文にご利用ください。

※品切れによる分送や後送は原則として致しません。品切れの場合はその都度、精算させて戴きます。

■発送および返品

  • 商品は原則としてご注文の受付順にお届けします。ただし、発送時期によっては、地域を考慮してお送りいたします。
  • お届けの日時の指定は電話連絡してください。
  • 当社の発送ミスや輸送途中の荷傷みの場合は商品到着後一週間以内にご連絡下さい。
  • 一回のご注文につき、同一品種を多数ご注文の場合は、在庫状況により発送数量を調整させていただく場合があります。
  • 種子の発送(10月〜11月)
  • 苗の発送
      ご注文から順次発送いたします。
      また、ご注文後1ヶ月以上何の連絡もない場合はお問い合わせ下さい。

※ご不明な点はお問い合わせください。
   北アルプス植物園
   TEL 0261-23-1474   FAX 0261-23-1480
   E-mail:sales@kitaalps-plants.com

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